Strategia di Marketing: sviluppo e realizzazione di efficaci soluzioni di marketing per aumentare la visibilità del marchio, aumentare il traffico e aumentare le vendite. Questo include marketing sui social media, marketing e-mail, ottimizzazione del motore di ricerca (SEO), pubblicità pay-per-click (PPC) e marketing dei contenuti.
Gestione dei prodotti: gestione degli elenchi dei prodotti, dell'inventario e delle informazioni sui prodotti su vari canali. Questo include la ricerca sui prodotti, la classificazione dei prodotti e la garanzia delle descrizione dei prodotti, le immagini e le recensioni sono accurate e aggiornate.
Evasione ordini: garantire l'elaborazione, l'imballaggio e la spedizione di ordini tempestivi ed efficienti. Questo include la gestione della logistica, dei vettori di spedizione e gli ordini di tracciamento per garantire la soddisfazione del cliente.
Servizio clienti: fornire un eccellente servizio clienti attraverso vari canali, tra cui e-mail, telefono, chat e social media. Questo include la risoluzione dei problemi dei clienti, la risposta alle domande sui prodotti e la fornitura di suggerimenti sui prodotti.
Gestione delle operazioni: gestione delle operazioni quotidiane, inclusa la gestione dei livelli di inventario, elaborazione dei trasferimenti e risoluzione dei problemi con i fornitori o i vettori di spedizione.