Gestione dei prodotti: monitoro il catalogo dei prodotti, inclusa la ricerca sui prodotti, l'approvvigionamento e la gestione dell'inventario. Questo richiede di garantire che i prodotti siano accuratamente trattati, prezzati in modo competitivo e soddisfano le esigenze dei clienti.
Marketing e pubblicità: sviluppo ed esecuzione di soluzioni di marketing per favorire il traffico sul sito web e aumentare le vendite. Questo include la gestione dei social media, il marketing e-mail, la pubblicità a pagamento e la creazione di contenuti.
Servizio clienti: gestisco le richieste dei clienti, risolve I problemi e fornisce supporto tramite vari canali, tra cui e-mail, telefono e chat dal vivo.
Evasione ordini: gestisco il processo di evasione ordini, inclusi ordini di elaborazione, spedizione e pacchetti di tracciamento.
Analisi e segnalazione: I track key performance indicatori (kpi) come vendite, tassi di conversione e soddisfazione del cliente per fornire informazioni sulle scelte aziendali e migliorare il negozio online.