PROCEDURA:
1. Invia il tuo reclamo con le foto (qualcosa di rotto o mancante) e il numero dell'ordine tramite il messaggio ALBABA.
2. Una volta che AKmax riceve il tuo messaggio, valutiamo i problemi entro 1-3 giorni lavorativi. Eventuali problemi vengono risolti senza alcun costo per te e la spedizione è coperta da AKmax.
3. Dopo aver valutato, ti contatteremo per il tuo indirizzo, numero di telefono e ti invieremo nuovamente.
4. Una volta confermate le informazioni sulla ricevuta, il nuovo numero di tracciamento verrà notificato tramite il messaggio ALBABA entro 2 giorni lavorativi.