Gestione dei prodotti: gestisco annunci di prodotti, descrizione, prezzi e gestione dell'inventario. Include il caricamento di prodotti sul sito web, l'impostazione dei prezzi e la gestione dei livelli di stock per prevenire la vendita eccessiva.
Evasione ordini: elaborazione e spedizione ordini, garanzia di una consegna puntuale ai clienti. Questo richiede imballaggi, etichettature e prodotti di spedizione tramite vari vettori, oltre a gestire il ritorno e gli scambio.
Servizio clienti: gestisco le richieste dei clienti, risolve I problemi e fornisce supporto tramite telefono, e-mail o chat dal vivo. Questo include affrontare le domande sui prodotti, elaborare i pagamenti e risolvere qualsiasi altro reclamo dei clienti.
Marketing e promozione: sviluppa e implementa le soluzioni di marketing per aumentare le vendite e portare il traffico al sito web. Questo include la creazione di annunci di social media, annunci in esecuzione e l'invio di e-mail promozionali agli utenti.
Analisi e segnalazione: analizza I dati di vendita, il traffico del sito web e il comportamento del cliente per identificare le tendenze e le aree per il miglioramento. Questo mi aiuta a prendere le scelte con i dati per migliorare il negozio online e migliorare l'esperienza del cliente.