Gestione dei prodotti: monitoro la creazione, la modifica e la rimozione degli elenchi dei prodotti, oltre a garantire informazioni sui prodotti accurate e aggiornate, comprese le descrizione, I prezzi e le immagini. Questo richiede di stare in cima ai livelli di inventario, alle varianti dei prodotti e alle offerte stagionali o promozionali.
Gestione dell'inventario: gestisco I livelli di inventario, monitoraggio dei livelli delle scorte e garantire che I prodotti siano disponibili per la vendita. Ciò richiede il mantenimento di rapporti con i fornitori, la negoziazione dei prezzi e il monitoraggio dei tempi di spedizione e di consegna per ridurre al minimo i ritardo.
Evasione ordini: prevedo l'elaborazione e la spedizione degli ordini, garantire una consegna puntuale e accurata ai clienti. Questo richiede il coordinamento con i fornitori, i vettori di spedizione e il personale in casa per garantire un evasione degli ordini senza soluzione di continuità.
Servizio clienti: fornire un servizio clienti eccezionale, rispondere alle richieste, risolvere I problemi e affrontare I problemi in modo puntuale e professionale. Questo richiede il mantenimento di un tono positivo ed empatico in tutte le interfacce, sia tramite e-mail, telefono o supporto per chat.
Marketing e promozione: sviluppa e implementa le soluzioni di marketing per guidare le vendite, aumentare la consapevolezza del marchio e attirare nuovi clienti. Questo richiede l'analisi dei dati di vendita, l'identificazione delle tendenze e la creazione di campagna target per promuovere prodotti e servizi.