Q: Fornisci campioni? Gratis o a pagamento?
A:Siamo in grado di fornire campioni gratuiti di alcuni accessori, ma la spedizione non è inclusa.
Q: posso personalizzare la macchina?
A: i servizi personalizzati sono disponibili. Basta inviare i requisiti personalizzati, l'output richiesto, il layout di fabbrica, ecc.
Il servizio clienti e gli ingegneri professionisti progetteranno un prodotto o una soluzione unica per voi in base alle vostre esigenze e informazioni.
Q: qual è il tempo di consegna?
A: accessori per apparecchiature A spruzzo in polvere o macchine A spruzzo in polvere, di solito richiede 1-3 giorni lavorativi. Cabine Standard dello spruzzo della polvere e forni, richiede solitamente 7-15 giorni lavorativi. Sistemi personalizzati a spruzzo di polvere o linee di produzione, di solito richiede 15-30 giorni lavorativi.
Q: quali sono i canali logistici e quanto tempo ci vuole per arrivare?
A: di solito spediamo piccole parti o macchine tramite DHL, UPS, FedEx, ecc. Di solito ci vogliono 3-9 giorni per la consegna porta A porta. Il trasporto marittimo è anche un'opzione. Per più merci o attrezzature di grandi dimensioni, è possibile scegliere la spedizione del container.
Q: come installare l'attrezzatura dopo che arriva?
A: fornire istruzioni di installazione e video di installazione. Gli ingegneri possono guidare a distanza l'installazione e il funzionamento dell'attrezzatura. Dopo il successo della messa in servizio, fornire una formazione completa e un follow-up sull'uso della vostra attrezzatura. Abbiamo molta esperienza di installazione e possiamo fornire servizi di installazione all'estero. Si prega di consultare il servizio clienti per i dettagli.
Q: come garantire la qualità del prodotto?
A: prima che il prodotto lasci la fabbrica, l'ispettore di qualità seguirà rigorosamente il processo 5s per l'ispezione dell'entrata e la prova di invecchiamento, E può anche collaborare con l'agenzia di ispezione di terze parti per l'identificazione e fornire rapporti di prova della macchina.
Q: che tipo di servizio post-vendita fornisci?
A: le parti principali (eccetto i materiali di consumo) sono garantite per un anno e un elenco dei materiali di consumo è fornito per assistere i clienti nello stabilire un sistema completo di manutenzione dell'attrezzatura. Dopo la consegna dell'attrezzatura, un professionista sarà inviato a seguire la vostra attrezzatura per 60 giorni. Se si verifica un guasto durante l'uso dell'apparecchiatura, l'ingegnere guiderà a distanza la manutenzione attraverso la rete fino a quando il guasto non viene eliminato. Se c' è qualche problema con l'attrezzatura, forniremo una soluzione entro 12 ore.
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