Gestione dei prodotti: monitoro l'intero ciclo di vita del prodotto, dalla ricerca e sviluppo dei prodotti alla gestione dell'inventario e all'evasione degli ordini. Questo include garantire che i prodotti siano accuratamente formati sul sito web, gestire le varianti dei prodotti e mantenere le informazioni sui prodotti.
Strategia di Marketing: sviluppa ed esegue piani di marketing per guidare le vendite, comprese le campagna di marketing via e-mail, marketing sui social media, ottimizzazione dei motori di ricerca (SEO) e pubblicità pay-per-click (PPC). Il mio obiettivo è aumentare la consapevolezza del marchio, guidare il traffico sul sito web e convertire i visitatori in clienti.
Evasione ordini: gestisco l'intero processo di evasione ordini, dalla ricevuta dell'ordine alla spedizione. Questo include l'elaborazione dei pagamenti, la gestione dei livelli di inventario e la garanzia di una spedizione puntuale e accurata degli ordini.
Servizio clienti: fornire un servizio clienti eccezionale, rispondere alle richieste dei clienti, risolvere I problemi e garantire la soddisfazione del cliente. Questo include la gestione di restituzione, cambio e pagamenti.
Analisi e segnalazione: I traccia e analizza gli indicatori di prestazione chiave (kpi) come traffico di siti web, tassi di conversione, vendite e soddisfazione dei clienti. Utilizzo questi dati per fornire informazioni sulle scelte di marketing e operativi, migliorare il sito web e le campagna di marketing e migliorare l'esperienza generale del cliente.