Pianificazione tattica: sviluppa e implementa una strategia di e-commerce completa per guidare le vendite, aumentare il fidanzamento del cliente e migliorare la consapevolezza del marchio.
Gestione dei prodotti: fonte e gestione di una vasta gamma di prodotti, dalla gestione dell'inventario alle relazioni dei fornitori e all'ottimizzazione degli elenchi dei prodotti.
Marketing e promozione: progetta ed esegue efficaci campagna di marketing su vari canali, inclusi social media, marketing via e-mail, pubblicità a pagamento e marketing dei contenuti.
Servizio clienti: fornire un eccellente servizio clienti tramite più canali, inclusi telefono, e-mail, chat dal vivo e social media.
Analisi dei dati: monitora e analizza gli indicatori di prestazione chiave (kpi) come vendite, traffico di siti web, tassi di conversione e soddisfazione del cliente per fornire informazioni sulle scelte aziendali.